山口県よろず支援拠点は、2016年に国が設置した、個人事業主・中小企業・創業予定者のための無料経営相談所です。

 

「CAD図面に強い女性の行政書士が事務所を立ち上げ!」

創業事例紹介① 吉津和美行政書士事務所

【吉津 和美さん】

建設コンサルタント勤務時代のCADでの図面製作の経験を活かした、図面が分かる行政書士。建設業の許可手続きや農地転用の図面を得意とする。
山口県内では女性の行政書士が少く、女性の生活上の悩みや将来への不安に寄り添える行政書士として活動していく。

①相談のきっかけ「行政書士として事業を確立したい!」

建設コンサルタント会社を退職後、行政書士の資格を取得して行政書士事務所の開業に向けて準備中。
前職の人脈は建築図面関係がほとんどで、行政書士としての実績がないまま起ち上げるので、営業経験もなくどのようにしたら仕事を受注できるか、どのように売り込んだらよいか分からない。このような不安を抱えながら、銀行主催の創業セミナーに参加したところ、当拠点を紹介され、相談に至った。

②現状分析「顧客の新規開拓とそれに向けたサービス内容が課題」

COはまず、相談者の職務経歴、人柄、資格や保有スキルのヒアリングと情報整理を開始。すると、相談者はCAD利用技術者の資格を持ち、建設コンサルタント技術、印刷・情報処理関連の技術により、図面・書類作成に精通していることが大きな強みと判断。
行政書士の業務では、建築の許可申請や、農地転用、店舗の開業など図面が関係する内容が多くあるが、書類作成までで図面に強い行政書士は少なく、特に図面を作成できる行政書士はさらに少ないことが判明した。
そこで、まず「図面の強みを活用できる顧客ターゲットの設定」「それに合わせたサービスの考案」を課題として設定し、ブランディングとプロモーションに取り組むことにした。

③当拠点からの提案と相談者の行動
「建設・不動産業をターゲットに販促シールを開発」

建設コンサルタント会社を退職後、行政書士の資格を取得して行政書士事務所の開業に向けて準備中。
前職の人脈は建築図面関係がほとんどで、行政書士としての実績がないまま立ち上げるので、営業経験もなくどのようにしたら仕事を受注できるか、どのように売り込んだらよいか分らない。このような不安を抱えながら、銀行主催の創業セミナーに参加したところ、当拠点を紹介され、相談に至った。

さらに拠点内のWeb担当Coの支援によりSNSの活用方法もアドバイス。相談者は、人脈を広げつつリーフレットを配布しながら営業活動を開始。SNSでの情報発信も開始して、積極的にPR活動に努めた。

開発した販促ツール(リーフレット)で分かりやすくイメージを伝える。

★支援のポイント

相談者が最初に来訪した際には、創業への不安と将来への不安が感じられ、相談者自身がそのことを口にしていた。まずは、しっかりと話を聞くことから始め、不安に感じる要素を解消できるように、相談者の強みを分析し、営業活動の方法と心構えを分かりやすく伝えるように心掛けた。その上で、相談者が積極的に行動できるようなプロモーション計画を提案できたと実感している。

④成果「行政書士事務所の立ち上げと新規受注」

行政書士事務所を開業。
営業活動により、徐々に新規の問い合わせ・受注などに繋がっている。今後は、CAD図面の強みをベースに行政書士としての顧客を増やしていくことと、女性の行政書士として独身女性の終活など女性の悩み人向き合う活動を目指している。
山口県内では、まだまだ女性の行政書士が少ないので、女性が安心して依頼できる行政書士の必要性を感じている。

Coの皆様には大変お世話になりました。何から何まで本当にありがとうございました。
早速、許可申請を依頼したいと電話での問い合わせがありました。
これからも、リーフレットを活用してどんどん営業していきたいと思います。

 

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