山口県よろず支援拠点は、2016年に国が設置した、個人事業主・中小企業・創業予定者のための無料経営相談所です。

 

花の寄せ植え記念日「リタイア後の創業でネット販売に挑戦して売上アップ!」

創業事例紹介② 花の寄せ植え記念日 「リタイア後の創業でネット販売に挑戦して売上アップ!」

【皆元 克彦さん】
ホームセンターの園芸売場で務めていた経験を活かし、デザイン性の高い寄せ植えの販売、寄せ植え教室、ガーデニング教室などのサービスで創業。
広島市植物公園主催ガーデニングコンテストやNHK趣味の園芸寄せ植えコンテストなどで受賞経験あり。グリーンアドバイザーの資格も保有。

①相談のきっかけ「ネットショップで販路開拓」

デザイン性の高い植物の寄せ植えを商材にして起業。店舗を持たず、イベント出展などで販売すると同時に、楽天・Yahoo!ショッピングなどのネットショップを活用して、全国に向けて販路を開拓していきたいと考えられていた。楽天の申し込みまでご自身で行なわれていたが、商品登録の手順などに難しさを感じていたところ、日本政策金融公庫の担当者からの紹介でよろず支援拠点の存在を知り相談に至った。

②現状分析「ネットショップで目に留まる写真撮影が課題」

COはまず現状の商材についてヒアリングを開始。花の寄せ植えは競合が多いうえに扱いが難しいため、
手間が掛からず寿命も長い観葉植物をメインにした葉っぱのリング「しあわせリング」を中心に提案、また園芸製品やエクステリアも販売していきたいとのこと。植物は季節を選ぶ商品のため、エクステリアを並行して販売していく方針については賛同した。
更にヒアリングを進めていくうちに、相談者がInstagramに掲載している写真の見た目にばらつきがあることが気になった。ネットショップは特に写真の良し悪しで売上が変わるため、写真のクオリティをあげるために、写真撮影のガイドラインを作成することにした。

③当拠点からの提案と相談者の行動
「検索結果一覧で目立つための写真撮影ガイドライン作成」

まずは楽天の同業他社商品を検索し、検索結果一覧を見ながら目立つ写真と目立たない写真について相談者と意見交換した。沢山の写真を比較していくなかで、「商品以外のものが映りこまないようにしたほうがよい」「背景はすっきりさせたほうが目立つ」「商品で全体を覆いつくすのではなく、余白を含めたほうが目立つ」などの気づきがあり、それをガイドラインとして写真撮影を実践していくことにした。

さらに拠点内のWeb担当Coの支援によりSNSの活用方法もアドバイス。相談者は、人脈を広げつつリーフレットを配布しながら営業活動を開始。SNSでの情報発信も開始して、積極的にPR活動に努めた。

商品タイトルの付け方についても、相談者自身が他社商品を参考にキーワードをちりばめたものを考え、検索結果一覧のなかで商品の魅力を知ってもらえるように工夫した。

撮影方法を見直し、WEBで販売している寄せ植えの数々

 

 

★支援のポイント

商品登録等のシステム操作に不安を感じていらっしゃったので、序盤はなるべく短期間にご来訪頂き、念入りにサポートを実施した。写真撮影に関しては、掲載されたものを検索一覧上で実際に確認し、目立たないものに関しては改善点をお伝えして、ブラッシュアップしていくようにした。ガイドラインを作成してからは、コツを掴まれたようで撮影枚数も自然と増えていった。

④成果「夏の間も売上好調。レビューも高評価で信頼度アップ。」

ネットショップ開設して約1ヶ月でエクステリア商品の注文が入った。
その後、8月~9月と暑い日が続いたが、楽天からの注文が10件程度入り、主力商品である「しあわせリング」や寄せ植えが順調に売れていった。また、購入された方のレビューも、
5点満点中4~5点と概ね評価が高く、高評価が次の売上に繋がることが期待できる。今後は商品点数を増やしていくとともに、楽天以外のショップでも拡販していくことを予定している。

相談者の声

 

専門知識ゼロのスタートなので、ショップの立ち上げから苦労しました。商品写真、登録、ネット環境等々、その都度、河口COのお世話になりました。山口での生活は一年半で、知り合いもない私にはよろずさんは大きな支えです。今後もよろずさんのお世話なりながら、もっともっと新しいことに挑戦していきたいです!法人化を目標にしています。

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